¿Por qué encajo?
Compara tu currículum con esta oferta y descubre qué te falta para destacar.
Crea tu cuenta gratis y descúbreloResumen del puesto
Como ejecutivo de personas en modalidad remota para BBVA en Perú, atenderías llamadas de clientes manteniendo una comunicación cuidada y buscando su satisfacción. Tu labor incluye guiar a los clientes hacia los canales digitales del banco, ofrecer productos aprobados mediante grabación de voz y revisar su situación antes de llamarles de forma proactiva. También detectarías a clientes insatisfechos o con intención de cancelar, proponiéndoles alternativas, y derivarías casos a oficinas físicas cuando sea necesario.
El puesto forma parte de un equipo de atención al cliente dentro de una organización financiera global con más de 121.000 profesionales. Se trata de una jornada completa con contrato regular, en la que deberás cumplir horarios, registrar cada atención, seguir protocolos y reportar incidencias a supervisión.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Experiencia en atención telefónica y trato orientado a la satisfacción del cliente
- Capacidad para asesorar sobre productos financieros y canales digitales
- Habilidad para leer el estado emocional del cliente durante la llamada
- Disciplina en registros de atención, cumplimiento de horarios y protocolos
- Disponibilidad para participar en formaciones, reuniones y sesiones de retrospectiva
Oferta publicada por BBVA en su sitio de empleo.
Las funciones completas, los requisitos y la postulación están en el sitio de BBVA.
Crea tu cuenta gratis para ver la oferta completa y recibir ofertas parecidas.
¿Representas a BBVA? Gestiona o retira esta oferta.
Detalles
- Categoría
- Otros empleos
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Remoto
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 21 de octubre de 2026
- Postula hasta
- 12 de diciembre de 2026
Sobre BBVA
Oferta publicada por BBVA en su sitio de empleo. trabajos.io no está afiliado a BBVA.
Ver todas sus ofertasNunca pagues por postular. Ninguna empresa seria te pide dinero, depósitos ni datos de tu tarjeta para contratarte.
Compártela con alguien a quien le sirva
Recibe ofertas parecidas
Te avisamos por correo cuando haya nuevas ofertas de Otros empleos.